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お届けについて
※お届けについてはこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。
商品到着の日時指定がある場合
ご希望の配達日がございましたら、ご注文時にご希望の配達日を「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。
ご希望の配達時間がございましたら、お届け時間帯を以下から選択し、ご注文時に「お届け時間の指定」の欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。
- 午前中
- 12:00～14:00
- 14:00～16:00
- 16:00～18:00
- 18:00～21:00
商品発送までの納期について
通常、ご注文から2～4営業日程度で発送いたします。
- 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。
運送業者について
佐川急便でお届けいたします。
- 沖縄及び離島へのお届けの場合は、ゆうパックでのお届けとなり、送料はお届け先1箇所1個口につきにつき1,528円（税込）となります。
- 佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、送料は実費頂戴いたします。
- 沖縄及び離島へのお届けまたは佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、ご注文後に当店にて送料を調べた後、修正してお知らせいたします。
お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて
配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」がドアもしくはポストに挟み込まれます。
再配達ご依頼につきましては、不在票をご覧頂き、配送ドライバーにご都合のよろしい日時をご連絡ください。
また、お客様が長期ご不在である場合、数度にわたって配達させていただきますが、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常1週間程度となります。これを超過しますと、お荷物は弊社へ差し戻し手続きを取らせていただきます。
商品発送までの納期について
通常、ご注文から2～4営業日程度で発送いたします。
- 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。
返品・交換について
商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
誤送品や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。
- 商品に破損（原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態、また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合）が生じている場合
- 異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合
- ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
配送方法・配送料金について
送料は配送地域により異なります。送料に関しては詳しくはこちらをご覧ください。
商品は佐川急便でお届けします。
配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。
- 佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、送料は実費頂戴いたします。
- 沖縄及び離島へのお届けまたは佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、ご注文後に当店にて送料を調べた後、修正してお知らせいたします。
注意事項
当店掲載の商品の画像は、実際の商品と同じになるよう撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによって色の見え方が異なったり、実際の商品と色味が多少異なって見えたりする場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。
